Az Informatikai szolgáltató feladatai

• Alapszolgáltatás biztosítása az intézmény valamennyi számítógépén, beleértve az oktatási kabineteket, az oktatói-dolgozói munkavégzésre szolgáló számítógépeket s a kiszolgáló szervezeti egységek számítógépeit és a szolgáltatásokat nyújtó szervereket.
• Informatikai infrastruktúrával kapcsolatos üzemeltetési feladatok, beleértve a belső számítógép hálózatot az intézmény épületeiben, épületek között és a kollégiumokban.
• Hálózatra kapcsolódás feltételeinek meghatározása, a feltételeknek megfelelő hostok hálózatra kapcsolódásának biztosítása.
• Internetszolgáltatás az intézmény területén, az ehhez szükséges hálózatfenntartási és hálózatbiztonsági feladatok ellátása, e-mailrendszer üzemeltetése.
• HBONE kapcsolat felügyelete, adminisztrációja, kapcsolattartás a szolgáltatókkal.
• A TCP/IP hálózat üzemeltetése, felügyelete. Gazdálkodás az IP címekkel, címkiosztás, hálózatszegmentálással kapcsolatos konfigurációs feladatok.
• Általános mail account-ok fenntartása, felügyelete (postmaster, hostmaster, abuse). Intézményi Internet zónával (uniduna.hu) kapcsolatos adminisztratív és technikai felügyelet. Internet Domain Name Server üzemeltetése, hálózatműködési és hálózatbiztonsági felügyelet, szoftver upgrade, vírusvédelem.
• Intézményi hálózatüzemeltetés rendjének kialakítása, a hálózati szolgáltatások dokumentálása, a dokumentumok naprakészen tartása.
• Intézményi hálózati szolgáltatásokat adó szerverek, útvonal választó eszközök, tűzfalak üzembe helyezése, felügyelete, adminisztrációja.
• Program- és file-szolgáltatást, valamint a belső információs rendszereket biztosító intézményi szerverek felügyelete, hardver- és szoftver karbantartása, megosztott erőforrások és felhasználók adminisztrációja, ciklikus adat- és programmentések az érintett szerverekről.
• Oktatói-dolgozói felhasználói azonosító (user-id) kezelés és karbantartás.
• Informatikai eszközök és szoftverek, szoftver licenszek nyilvántartása.
• HBONE regionális központ felügyeleti feladatok, a KIFÜ-NIIF projektekben való részvétel szervezése, koordinálása.